瑞银信系列POS机日常使用教程及常见问题解决方案

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瑞银信系列POS机日常使用教程及常见问题解决方案

 

瑞银信系列POS机日常使用教程及常见问题解决方案

目录:

1、平台规则

1.1刷卡费率是多少?

1.2S0时间及规则

1.3刷卡没有立即到账怎么办?

1.4POS机签到有什么用?一定要签到吗?

2、机器使用 2.1如何更换商户?

2.2如何刷卡?

2.3如何查询交易记录?

2.4如何认证信用卡?

2.5如何添加结算卡?

2.6如何修改TP30L打印纸数量?

2.7如何关闭TP30L按键音?无法关闭

2.8如何设置TP30L小额免密功能?

2.9如何修改SP610打印纸张数?

2.10如何关闭SP610按键音?

2.11如何设置SP610小额免密功能?

2.12怎么查询刷满88万达标金额?

2.13常见错误代码

2.14卷纸规格、价格

2.15流量卡怎么买?

3、其它相关

3.1刷卡该刷哪些商户?

3.2如何使用云闪付支付?

3.3刷卡金额及笔数:精养提额刷卡方式25+3+1

3.4名词解释 名词解释: S0:指刷卡当天到账, T+1:指刷卡在下一个工作日到账 注意两个都只有在工作日的情况下才满足。比如S0,你在周六刷的,仍要到周一才到。 MCC:MCC也称商户类别码,由四位数字代码组成,位于商户编码的8-11位。 由收单机构为签约商户设置,用于标明银联卡交易环境、所在商户的主营业务范围和行业归属,是判断境内跨行交易商户结算手续费标准的主要依据。

1、平台规则

1.1刷卡费率是多少? 查询费率可打开瑞易生活APP,点击【我的】-【扣率】即可查看刷卡费率 瑞银信刷卡费率为0.55%,云闪付金额1000以内费率为0.38% 注:在瑞银信使用京东红闪费率可封顶 1000元及以下时,实际费率0.48% 1001元 – 4000元时,S0到账费率为0.6% 4001元以上时,会触发封顶规则,最终费率 = 交易金额*0.1% + 20元封顶费,例如刷20000元,实际费率0.2%

1.2S0时间及规则 瑞银信的S0到账时间为5点-22点,S0到账要求单笔金额大于100元。 当日S0到账限额查询:打开瑞易生活APP,点击【我的】即可看到当日S0额度

1.3 刷卡没有立即到账怎么办? 解决方法: 【1】先查看自己的刷卡时间在不在规定的S0时间内 【2】刷卡的是否大于100元 【3】一切没有S0到账的交易,都会自动转为T1到账,保存好小票耐心等待,资金不会有任何问题 补充说明: T1到账指下一个工作日到账,例如周五、周六、周日刷卡,如果没有立即到账,均为周一才到账,周一刷没有到账则周二到,如遇国家法定节假日顺延至假期后一天到账

1.4 POS机签到有什么用?一定要签到吗? 目的: ⑴、连接主机证明该pos设备是合法的; ⑵、下载最新的工作密钥。 所以要使用POS机一定要签到

了解更多POS机资讯请点击这里….

2、机器使用

2.1 如何更换商户? 行业变更: 点击【我的】—【行业变更】—【终端列表】选择终端 —【变更】,有八类行业可以选择 如果选中的商户不喜欢,要更换同一个行业的商户,需先切换到其它行业, 例如:

2.2 如何刷卡? 刷卡方式有:1、刷卡,2、插卡、3、挥卡 2.2.1 刷卡消费 2.2.1.1 开机签到,按确认键进入菜单 2.2.1.2 选择【1.消费】 2.2.1.3 输入消费金额 2.2.1.4 刷卡 2.2.2 TP30L插卡消费步骤 2.2.2.1 开机签到,按确认键进入菜单 2.2.2.2 选择【8.其它】-【7.插卡消费】 2.2.2.3 输入消费金额,按【确定】键 2.2.2.4 插入银行卡 2.2.3 SP610插卡消费步骤 2.2.3.1 开机签到,按确认键进入菜单 2.2.3.2 选择【7.其它】-【2.插卡消费】 2.2.3.3 输入消费金额,按【确定】键 2.2.3.4 插入银行卡

2.3 如何查询交易记录? 在瑞易生活APP首页点击【业务查询】,可查看交易明细,含当日和历史的交易流水。 分为POS 交易、银联二维码交易、微信交易和支付宝交易,仅支持查询近3个月的交易。 注:瑞银信开通支付宝和微信需要营业执照及门店照片并且只有一个商户名称。

2.4 如何认证信用卡? 在瑞易生活APP首页点击【信用卡认证】,右上角点击【+】,输入相关信息。 认证一张信用卡日S0限额提升至15万, 认证两张信用卡日S0限额提升至30万。

2.5 如何添加结算卡? 第一步:制作新结算卡照片 拍摄新银行卡正面照 拍摄新银行卡反面照 将正反面照片合并成一张图片保存,类似下图 第二步:打开“瑞易生活APP”,点击“我的”,点击“修改银行卡” 第三步:在新结算信息处按照格式完整填写所有信息 第四步:上传第一步制作好的照片,点击“提交审核”

2.6 如何修改TP30L打印纸数量? 修改打印纸张数量 1.签退 2.输入操作员【99】,密码【12345678】 3.选【1】进入商户参数设置界面 4.按【F2】跳转到第二页 5.按【3】选择小票张数设置 6.按【确认】键编辑,输入【1】再次确认即可

2.7 如何关闭TP30L的按键音? 瑞银信TP30L机器声音无法关闭

2.8 如何设置TP30L小额免密功能? 1.开机后,按【确认】键,选择【7.管理】-【1.签到】; 2.选择【2.操作员签到】,输入操作员号99,密码12345678; 3.进入系统管理界面,选择【1.商户参数设置】; 4.按2次【F2】翻页后,选择【1.非接免密标识】,按【确认】键后输入【1】,再按【确认】键; 5.选择【2.小额免密标识】,按【确认】键后输入【1】,再按【确认】键; 6.选择【3.非接免密限额】,按【确认】键后输入金额【1000】,再按【确认】键;; 7.连续按【取消】键退回系统界面,按【F1】选择运行,回到欢迎使用界面

2.9 如何修改SP610打印纸张数? 1.开机后,按【确认】键,选择【6.管理】-【1.签到】; 2.选择【2.操作员签到】,输入操作员号99,密码12345678; 3.进入系统管理界面,选择【7.其它功能设置】; 4.选【2.签购单打印】,选【1.打印张数设置】; 5.按【退格】键,再输入【1】,按【确认】键

2.10 如何关闭SP610按键音? 1.开机后,在欢迎使用界面,按【取消】键; 2.系统询问“是否退出应用”?按【确认键】; 3.退出到系统界面,按【F2】选择设置,之后按下【确

瑞银信系列POS机日常使用教程及常见问题解决方案

 

瑞银信系列POS机日常使用教程及常见问题解决方案

目录:

1、平台规则

1.1刷卡费率是多少?

1.2S0时间及规则

1.3刷卡没有立即到账怎么办?

1.4POS机签到有什么用?一定要签到吗?

2、机器使用 2.1如何更换商户?

2.2如何刷卡?

2.3如何查询交易记录?

2.4如何认证信用卡?

2.5如何添加结算卡?

2.6如何修改TP30L打印纸数量?

2.7如何关闭TP30L按键音?无法关闭

2.8如何设置TP30L小额免密功能?

2.9如何修改SP610打印纸张数?

2.10如何关闭SP610按键音?

2.11如何设置SP610小额免密功能?

2.12怎么查询刷满88万达标金额?

2.13常见错误代码

2.14卷纸规格、价格

2.15流量卡怎么买?

3、其它相关

3.1刷卡该刷哪些商户?

3.2如何使用云闪付支付?

3.3刷卡金额及笔数:精养提额刷卡方式25+3+1

3.4名词解释 名词解释: S0:指刷卡当天到账, T+1:指刷卡在下一个工作日到账 注意两个都只有在工作日的情况下才满足。比如S0,你在周六刷的,仍要到周一才到。 MCC:MCC也称商户类别码,由四位数字代码组成,位于商户编码的8-11位。 由收单机构为签约商户设置,用于标明银联卡交易环境、所在商户的主营业务范围和行业归属,是判断境内跨行交易商户结算手续费标准的主要依据。

1、平台规则

1.1刷卡费率是多少? 查询费率可打开瑞易生活APP,点击【我的】-【扣率】即可查看刷卡费率 瑞银信刷卡费率为0.55%,云闪付金额1000以内费率为0.38% 注:在瑞银信使用京东红闪费率可封顶 1000元及以下时,实际费率0.48% 1001元 – 4000元时,S0到账费率为0.6% 4001元以上时,会触发封顶规则,最终费率 = 交易金额*0.1% + 20元封顶费,例如刷20000元,实际费率0.2%

1.2S0时间及规则 瑞银信的S0到账时间为5点-22点,S0到账要求单笔金额大于100元。 当日S0到账限额查询:打开瑞易生活APP,点击【我的】即可看到当日S0额度

1.3 刷卡没有立即到账怎么办? 解决方法: 【1】先查看自己的刷卡时间在不在规定的S0时间内 【2】刷卡的是否大于100元 【3】一切没有S0到账的交易,都会自动转为T1到账,保存好小票耐心等待,资金不会有任何问题 补充说明: T1到账指下一个工作日到账,例如周五、周六、周日刷卡,如果没有立即到账,均为周一才到账,周一刷没有到账则周二到,如遇国家法定节假日顺延至假期后一天到账

1.4 POS机签到有什么用?一定要签到吗? 目的: ⑴、连接主机证明该pos设备是合法的; ⑵、下载最新的工作密钥。 所以要使用POS机一定要签到

了解更多POS机资讯请点击这里….

2、机器使用

2.1 如何更换商户? 行业变更: 点击【我的】—【行业变更】—【终端列表】选择终端 —【变更】,有八类行业可以选择 如果选中的商户不喜欢,要更换同一个行业的商户,需先切换到其它行业, 例如:

2.2 如何刷卡? 刷卡方式有:1、刷卡,2、插卡、3、挥卡 2.2.1 刷卡消费 2.2.1.1 开机签到,按确认键进入菜单 2.2.1.2 选择【1.消费】 2.2.1.3 输入消费金额 2.2.1.4 刷卡 2.2.2 TP30L插卡消费步骤 2.2.2.1 开机签到,按确认键进入菜单 2.2.2.2 选择【8.其它】-【7.插卡消费】 2.2.2.3 输入消费金额,按【确定】键 2.2.2.4 插入银行卡 2.2.3 SP610插卡消费步骤 2.2.3.1 开机签到,按确认键进入菜单 2.2.3.2 选择【7.其它】-【2.插卡消费】 2.2.3.3 输入消费金额,按【确定】键 2.2.3.4 插入银行卡

2.3 如何查询交易记录? 在瑞易生活APP首页点击【业务查询】,可查看交易明细,含当日和历史的交易流水。 分为POS 交易、银联二维码交易、微信交易和支付宝交易,仅支持查询近3个月的交易。 注:瑞银信开通支付宝和微信需要营业执照及门店照片并且只有一个商户名称。

2.4 如何认证信用卡? 在瑞易生活APP首页点击【信用卡认证】,右上角点击【+】,输入相关信息。 认证一张信用卡日S0限额提升至15万, 认证两张信用卡日S0限额提升至30万。

2.5 如何添加结算卡? 第一步:制作新结算卡照片 拍摄新银行卡正面照 拍摄新银行卡反面照 将正反面照片合并成一张图片保存,类似下图 第二步:打开“瑞易生活APP”,点击“我的”,点击“修改银行卡” 第三步:在新结算信息处按照格式完整填写所有信息 第四步:上传第一步制作好的照片,点击“提交审核”

2.6 如何修改TP30L打印纸数量? 修改打印纸张数量 1.签退 2.输入操作员【99】,密码【12345678】 3.选【1】进入商户参数设置界面 4.按【F2】跳转到第二页 5.按【3】选择小票张数设置 6.按【确认】键编辑,输入【1】再次确认即可

2.7 如何关闭TP30L的按键音? 瑞银信TP30L机器声音无法关闭

2.8 如何设置TP30L小额免密功能? 1.开机后,按【确认】键,选择【7.管理】-【1.签到】; 2.选择【2.操作员签到】,输入操作员号99,密码12345678; 3.进入系统管理界面,选择【1.商户参数设置】; 4.按2次【F2】翻页后,选择【1.非接免密标识】,按【确认】键后输入【1】,再按【确认】键; 5.选择【2.小额免密标识】,按【确认】键后输入【1】,再按【确认】键; 6.选择【3.非接免密限额】,按【确认】键后输入金额【1000】,再按【确认】键;; 7.连续按【取消】键退回系统界面,按【F1】选择运行,回到欢迎使用界面

2.9 如何修改SP610打印纸张数? 1.开机后,按【确认】键,选择【6.管理】-【1.签到】; 2.选择【2.操作员签到】,输入操作员号99,密码12345678; 3.进入系统管理界面,选择【7.其它功能设置】; 4.选【2.签购单打印】,选【1.打印张数设置】; 5.按【退格】键,再输入【1】,按【确认】键

2.10 如何关闭SP610按键音? 1.开机后,在欢迎使用界面,按【取消】键; 2.系统询问“是否退出应用”?按【确认键】; 3.退出到系统界面,按【F2】选择设置,之后按下【确认】键; 4.输入密码【159951】进入管理设备; 5.按【1】选择设备管理,进入设备管理界面; 6.按【1】选择键盘管理,进入键盘设置界面; 7.按【1】进入按键音设置,按【2】选择关闭; 8.连续按【取消】键退回系统界面,按【F1】选择运行,回到欢迎使用界面。

2.11 如何设置SP610小额免密功能? 1.开机后,按【确认】键,选择【6.管理】-【1.签到】; 2.选择【2.操作员签到】,输入操作员号99,密码12345678; 3.进入系统管理界面,选择【7.其它功能设置】; 4.进入其他功能界面,选【6.其他设置】; 5.进入其他参数设置界面,选【3.免密免签设置】; 6.是否使用小额免密,选【1.使用】进入小额免密限额界面,连续按【退格】后重新输入金额 7.修改完金额后按【F2】,询问是否使用小额免密,选【1.使用】,连续按【退格】后重新输入金额 8.连续按【确定】键,回到系统菜单 9.连续按【取消】键退出系统管理,之后用操作员号01,密码0000重新签到

2.12 怎么查询刷满88万达标金额? 瑞银信达标情况查询方法:打开瑞易生活APP,点击【我的】-【定制机交易】 瑞银信刷满88万达标金额后,将于消费达标后的第三个工作日将280元服务费退还到绑定的结算卡账户中。

2.13 常见错误代码 【3—无效金额】是由于机器未激活导致的,需要首笔刷卡金额为280整 TCP连接错误,是由于网络信号差导致,换个信号好的位置重试即可

2.14 卷纸规格、价格 卷纸规格为:57mm*30mm;57mm*40mm,卷纸可上淘宝、天猫、京东、文具店等地方购买 2.12 流量卡怎么买? 流量卡使用年限为一年,一年之后可直接找我们购买充值,8元/年

3、其它相关

3.1 刷卡该刷哪些商户? 多刷优户商户,每月刷卡均应包含衣食住行,其中餐娱类的消费可以多些,使账单中行业多元化,商户多元化

3.2 如何使用云闪付支付? 3.2.1 确认自己的手机有NFC功能; 3.2.2 找到手机系统自带的APP钱包绑定自己的银行卡; 3.2.3 按照正常消费流程操作,在系统界面提示刷卡或挥卡的时候在屏幕右上角“滴”一下就可以了。 注:无内置APP的可下载京东或美团使用

3.3 刷卡金额及笔数:精养提额刷卡方式25+3+1 实际操作: 25笔(100一500元单笔消费)小额  3笔(单笔不超过额度的30%)中额  1笔(单笔不超过额度的60%)大额   25笔(100一500元单笔消费)小额 精养卡的话,每个月消费在20笔以上,普养的话在10笔以上 3笔(单笔不超过额度的30%)中额 3笔中额消费,不超过卡片额度的30% 1笔(单笔不超过额度的60%)大额 1笔大额消费,从风控的角度而言,每次刷卡,不要超过卡片总额的60%,刷的太多比较伤卡。

3.4 是否可以撤销交易? 不可以

 

入键盘设置界面; 7.按【1】进入按键音设置,按【2】选择关闭; 8.连续按【取消】键退回系统界面,按【F1】选择运行,回到欢迎使用界面。

2.11 如何设置SP610小额免密功能? 1.开机后,按【确认】键,选择【6.管理】-【1.签到】; 2.选择【2.操作员签到】,输入操作员号99,密码12345678; 3.进入系统管理界面,选择【7.其它功能设置】; 4.进入其他功能界面,选【6.其他设置】; 5.进入其他参数设置界面,选【3.免密免签设置】; 6.是否使用小额免密,选【1.使用】进入小额免密限额界面,连续按【退格】后重新输入金额 7.修改完金额后按【F2】,询问是否使用小额免密,选【1.使用】,连续按【退格】后重新输入金额 8.连续按【确定】键,回到系统菜单 9.连续按【取消】键退出系统管理,之后用操作员号01,密码0000重新签到

2.12 怎么查询刷满88万达标金额? 瑞银信达标情况查询方法:打开瑞易生活APP,点击【我的】-【定制机交易】 瑞银信刷满88万达标金额后,将于消费达标后的第三个工作日将280元服务费退还到绑定的结算卡账户中。

2.13 常见错误代码 【3—无效金额】是由于机器未激活导致的,需要首笔刷卡金额为280整 TCP连接错误,是由于网络信号差导致,换个信号好的位置重试即可

2.14 卷纸规格、价格 卷纸规格为:57mm*30mm;57mm*40mm,卷纸可上淘宝、天猫、京东、文具店等地方购买 2.12 流量卡怎么买? 流量卡使用年限为一年,一年之后可直接找我们购买充值,8元/年

3、其它相关

3.1 刷卡该刷哪些商户? 多刷优户商户,每月刷卡均应包含衣食住行,其中餐娱类的消费可以多些,使账单中行业多元化,商户多元化

3.2 如何使用云闪付支付? 3.2.1 确认自己的手机有NFC功能; 3.2.2 找到手机系统自带的APP钱包绑定自己的银行卡; 3.2.3 按照正常消费流程操作,在系统界面提示刷卡或挥卡的时候在屏幕右上角“滴”一下就可以了。 注:无内置APP的可下载京东或美团使用

3.3 刷卡金额及笔数:精养提额刷卡方式25+3+1 实际操作: 25笔(100一500元单笔消费)小额  3笔(单笔不超过额度的30%)中额  1笔(单笔不超过额度的60%)大额   25笔(100一500元单笔消费)小额 精养卡的话,每个月消费在20笔以上,普养的话在10笔以上 3笔(单笔不超过额度的30%)中额 3笔中额消费,不超过卡片额度的30% 1笔(单笔不超过额度的60%)大额 1笔大额消费,从风控的角度而言,每次刷卡,不要超过卡片总额的60%,刷的太多比较伤卡。

3.4 是否可以撤销交易? 不可以